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Betty Huang

打破課程框架 讓學生學習跨部門溝通&衝突體驗

已更新:2020年11月17日

九月,對於台灣學校而言,是新學期的開始,每間學校陸續迎接新生的到來,同時對於小大一們來說,迫不及待地好好規劃這四年多彩多姿的大學生活,然而,對於大學教授在設計大一課程方面,可能臨課程設計的痛點...........

由於小大一們在高中階段,為了考取好的大學,書生們各自聽課、讀書、補習,對於『團隊合作』模式與『公司營運』概念不甚熟悉。

為了不讓學生只是研讀課本上的理論,中山大學人文暨科技跨領域學士學位學程的謝教授與教授決定捨棄以往的教學報告模式,以Plan A商業模擬遊戲的導入,讓課程變得更加靈活有趣!


Plan A商業模擬遊戲並非只是一款桌遊,而是讓學生體驗公司運作、跨部門溝通與談判、公司決策對公司的影響性與重要性。

 

職場前的訓練:在有限資源下,為公司目標著想

團隊合作與跨部門溝通的重要性1:
『我想這次的遊戲,對於未來面對職場前,是個很棒的經驗,尤其是在與人溝通的部分,在有業績、預算及部門的壓力下,要如何才能順利的完成任務。而在部門內如何正確地傳遞跨部門會議中的資訊,也讓我知道怎麼樣的溝通說明才是有效率,怎麼樣可能會造成誤解。』
領導者與發言人角色重要性2:
這是一款非常新奇的桌遊,無論是在遊戲配件還是遊戲規則上都跟過往的桌遊有非常大的區別,在遊戲中我擔任的是公司企劃組的發言人,在遊戲中扮演著溝通和協商的角色,工作內容如上述所說,過程其實非常有發言人的感覺!
『在事情的決策、分配資源上,我覺得各組的發言人都是站在「為了公司更好上」,所以當大家在討論的時候,雖然會為了自己組的目標去爭取資源,但當碰到資源不夠需要抉擇時,大家也會適時的退讓一些,因為有了共同的目標,所以感覺不會只在意眼前的不公平! 』


『如果未來能夠像成為一位公司高層主管甚至是執行長、創辦人,我會了解部門橋梁的重要性,組織一個專門進行各部門之間的意見交換的部門,並擬定公司的策略,而不會各部門各司其職、東拼西湊,讓公司決策變成四不像!』


 

課程知識運用:了解學習的重要性,培養冒險精神


體驗者在遊戲過程中,除了更加了解公司的運作模式與團隊合作溝通,同時也能更加深學生『知識理論』的學習與『為何要學習』,像是多位玩家在體驗過程中,體悟到科技探索課程的重要性!


為何學習與理論的重要性3:
『如果未來的科技,需要很多方面領域的人一起合作,這樣是不是每個人都要理解一點點其他領域的東西,可能不需要理解到這麼深入但是就是要有基本的知識!』

我很喜歡PlanA的一個理念就是,希望每個參與者在這當中可以得到經驗,並不在乎結果是輸或是贏,而是有沒有成長!


『我覺得這個遊戲很有趣,一方面是我本身就對創業與管理很有興趣,另一方面這個遊戲許多設計很逼真、很有挑戰性、能夠學習到公司部門之間的運作。』



也許在遊戲中有挫敗有歡喜有失望,

但是在每一次的檢討、改進,以及尋求幫助中,

我們越來越進步,以前會讓自己想到燒破頭的事件,

到現在因為有遊戲經驗的累積,所以能輕鬆的想出應變方法,

就因為Plan A,我們才能更加的成長茁壯!




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