常常聽到學生在創業發想或是找出解決方案時,都會想要以「平台」的方式來應變目前的問題與創業的方法。例如,解決社會問題的方式:「平台!」、商業模式:「發展APP!」、賺錢方程式:「平台!」
「平台」真的是好的解決方法嗎?
平台確實是一個「快速」產出的解決方案,但不是單一的解決方法,從本質上來看,平台確實能將「供給端」與「需求端」媒合,也許它的通路成本會比實體通路進入門檻較低,也不受到客群地理位置限制,一天24小時全年無休,同時也提供一個解決方案的平台讓目前發現的需求端問題直接在平台上解決,哇~聽起來真的滿厲害的!
重點是要去思考如何讓兩方願意付錢給平台,同時也能吸引到大量的供需雙方,無可避免地會遇到「雞生蛋、蛋生雞」的問題,畢竟平台這麼多,為何他們非得要參與你的平台呢?
「因為我有創新的點子,目前沒有人做,如果我的平台做出來,一定會有人買單!」
聽起來像發現了市場機會,然而我們幫學生團隊分析之後,可能會出現以下幾點問題:
你不知道什麼是最重要的,所以會將想到的平台功能如同調味料,讓使用者體驗酸甜苦辣,然而這樣的操作可能會使得平台過於複雜,找不到核心價值,也找不到目標客群!
對於供需雙方痛點不了解,即使成立了平台,痛點依然存在,以弱勢攤商社會議題而言,我們透過外送服務平台來讓消費者方便地行善,取得弱勢攤商製作的餐點,卻忽略了弱勢攤商餐點品質,餐點究竟是不是消費者喜愛的。
這個市場有機會,但可能需要先教育消費者,他們才有誘因去使用平台,但對於一間新創公司而言,這樣的時間成本與行銷推廣,需要花費人力與金錢,反而會壓垮新創公司最後一根稻草! Oh~ My goodness!!
在創立平台之前,創業家最好先思考以下五個問題:
消費者具體痛點,平台的功能是否符合目標客群的需求?
市場客群量有多大?是否有足夠的利潤空間,讓平台抽成?
平台上競爭者數量?潛在競爭者進入障礙?
平台服務與線下活動之間的關聯?轉換率的營運模式?
如何與供給端與需求端維繫良好的關係?
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